Suporte ao cliente Bot de bate-papo

A chat bot designed to help small business owners manage customer support tickets by integrating with Zendesk.

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3116
Customer Support Chat Bot

Hi, how can I check the status of a support ticket?

Hello! Just tell me the ticket ID, and I can check the status for you.

What is the status of ticket #12345?

The status of ticket #12345 is 'Open'.

Assign ticket #12345 to John.

Ticket #12345 has been assigned to John.

Update the status of ticket #12345 to 'Resolved'.

The status of ticket #12345 has been updated to 'Resolved'.

Para aprimorar esse bot de bate-papo, considere adicionar recursos para respostas automatizadas a consultas comuns e integração com sistemas de CRM para fornecer uma visão completa das interações com os clientes. Fornecer guias de configuração e exemplos de como outras empresas usam essa integração pode incentivar a adoção.

História de fundo

Informações comuns sobre a experiência, as habilidades e a personalidade do bot. Para obter mais informações, consulte a documentação do Backstory.

Bem-vindo ao bot de bate-papo do suporte ao cliente! Este bot ajuda você a gerenciar e resolver tíquetes de suporte ao cliente com eficiência, integrando-se ao Zendesk. Se você precisa verificar o status de um tíquete, atribuí-lo a um membro da equipe ou atualizar os detalhes do tíquete, esse bot facilita o gerenciamento do suporte ao cliente diretamente do Slack.

Uma equipe dedicada de especialistas está disponível para ajudá-lo a criar o seu chatbot perfeito. Entre em contato via ou bate-papo para obter mais informações.

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