Como criar um bot de IA da Shopify

Neste tutorial, criaremos um novo conjunto de habilidades com dois recursos distintos da Shopify: Rastrear pedido e Recomendar um produto. Também atribuiremos o novo conjunto de habilidades a um bot. Para começar, vamos criar o conjunto de habilidades primeiro.

Criação do conjunto de habilidades do bot de IA da Shopify

Primeiro, vamos criar um conjunto de habilidades dedicado para o nosso bot.

1. Vá para Skillsets e clique no botão "Create Skillset" (Criar conjunto de habilidades).

   

2. Adicione um nome e uma descrição opcionais e clique no botão "Create" (Criar).

3. Clique no botão "Create Ability" (Criar habilidade) para criar a primeira habilidade.

   

4. Para o nome, especifique "Track Order" (Rastrear pedido) e, para a descrição, digite "Provides information about a customer order" (Fornece informações sobre um pedido do cliente).

5. Vamos usar e personalizar um dos muitos modelos do Shopify que temos. Clique no botão "Templates" (Modelos) para abrir a caixa de diálogo Template (Modelo).

   

6. Pesquise por "shopify order" e selecione o modelo "Get Shopify Order Details". Por fim, clique no botão "Use" (Usar).

   

7. Altere o espaço reservado do domínio com o nome de domínio de sua loja da Shopify.

   

8. Clique no botão "Create" (Criar).

   

9. Crie uma nova habilidade chamada "Product Recommendations" (Recomendações de produtos) com a descrição "Provide product recommendations based on user preferences." (Fornecer recomendações de produtos com base nas preferências do usuário) e use a instrução "Search Shopify Products" (Pesquisar produtos da Shopify) na caixa de diálogo "Templates" (Modelos) da instrução

   

10. Personalize o domínio e a consulta de acordo com sua preferência. Por exemplo, você pode querer retornar informações adicionais para cada produto.

    

Configuração dos segredos do bot de IA da Shopify

Você deve ter notado que nossas instruções exigem credenciais para operar na loja da Shopify. Portanto, precisamos configurar os segredos "Shopify Admin Access Token" e "Shopify Storefront Access Token".

Criação de credenciais da Shopify

A primeira etapa é criar um storefront e tokens de administrador para nossas habilidades de conjunto de habilidades.

1. Faça login em sua loja da Shopify e clique em "Configurações".

   

2. Clique em "Apps and sales channels" (Aplicativos e canais de vendas) e, em seguida, em "Develop apps" (Desenvolver aplicativos) para criar um novo aplicativo.

   

3. Clique no botão "Create an app" (Criar um aplicativo).

   

4. Digite seu nome, como "ChatBotKit", e pressione o botão "Create app" (Criar aplicativo).

   

5. Pressione o botão "Configure Admin API scopes" (Configurar escopos da API do administrador).

   

6. Selecione os escopos "read_customers" e "read_orders" e clique no botão "Save" (Salvar).

   

7. Now click “Configurations” and configure your “Storefront API” access.

   

8. Selecione todos os escopos relacionados ao produto e clique no botão "Salvar".

   

9. Instale o aplicativo.

   

10. Copy both Storefront and Admin API keys.

    

Criando segredos

Na etapa final, precisamos criar alguns segredos.

1. Vá para Secrets (Segredos ) e pressione o botão "Create Secret" (Criar segredo).

   

2. Para o nome, use "Shopify Admin Access Token" e cole o segredo que copiamos nas etapas anteriores.

   

3. Precisamos criar o próximo segredo. Desta vez, o nome do segredo é "Shopify Storefront Access Token" e o valor é a chave da loja que criamos nas etapas anteriores.

   

Usando o conjunto de habilidades do bot de IA da Shopify

The last bit is to connect the skillset to any of your bots. You can even assign it directly to a widget. You can even expose the Shopify AI bot on Slack, or your Discord community. But that is not all. ChatBotKit also allows you to put your Shopify AI assistent directly in WhatsApp, Messenger, Telegram and much more. The possibilities are endless.

Conclusões

In this tutorial, we've demonstrated how to create a Shopify AI bot with two distinct abilities: tracking orders and recommending products. This bot can significantly enhance the shopping experience for your customers and streamline your business operations. With continual enhancements and integrations, the potential for AI in ecommerce is truly limitless.